Communication et relation
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Un des adages de la communication est qu’il est impossible de ne pas communiquer… nous communiquons tout le temps, consciemment et inconsciemment, de façon verbale et non verbale. Et si une bonne communication sert à établir des relations mutuellement profitables, nous pouvons « mal » communiquer et, de fait, ne pas obtenir les résultats que nous souhaitons.
En réalité, il s’agit du principal problème rencontré dans les organisations : un dirigeant qui ne parvient pas à transmettre sa vision, un manager qui ne sait pas comment s’adresser à ses collaborateurs, une équipe dont les membres ne parviennent plus à se parler… voici quelques exemples de problématiques qu’il est possible de dépasser.
Une mauvaise communication va impacter directement le fonctionnement de l’équipe. Par les incompréhensions quelle génère, elle peut créer des tensions qui agissent sur le moral individuel et collectif.
Vous souhaitez améliorer la communication au sein de votre organisation ou des vos équipes?
