Les 10 erreurs les plus courantes commises par les nouveaux managers
Les managers juniors ont souvent du mal à s’adapter à leurs nouvelles responsabilités et à gérer efficacement leurs équipes. Il est normal de commettre des erreurs lorsque l’on est encore en train d’apprendre. Cependant, il est important de les identifier et de les corriger rapidement afin d’éviter que ces erreurs ne deviennent des habitudes. Voici les 10 erreurs les plus courantes commises par les nouveaux managers.
1) Ne pas établir de limites claires
Il est important d’établir des limites claires avec les collaborateurs dès le départ. Cela peut inclure des règles pour les communications, les horaires de travail, la politique de l’entreprise, etc. Les collaborateurs ont besoin de savoir ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire, et les managers doivent s’assurer que ces limites sont claires et que tout le monde les comprend. Comme j’aime à le répéter, c’est le cadre qui autorise la liberté.
2) Ne pas écouter les autres
Il est tentant lorsque l’on occupe un nouveau poste de manager, de vouloir tout contrôler et prendre toutes les décisions seuls. Cependant, il est important de se rappeler que les collaborateurs sont souvent les mieux placés pour comprendre les problèmes et les défis auxquels ils sont confrontés au quotidien. Les managers doivent donc écouter attentivement ce qu’ils ont à dire. Il convient également de les consulter avant de prendre des décisions importantes. La co-création et la collaboration sont de puissants leviers d’engagement individuel.
3) Ne pas donner de feedback
Les nouveaux managers ont souvent tendance à éviter de donner des feedbacks. Parfois, ils ne savent pas comment le faire, ou bien ils ont peur de heurter leurs collaborateurs. Cependant, il est essentiel que les managers donnent régulièrement des feedbacks constructifs pour aider les autres à progresser dans leur travail. Les feedbacks doivent être donnés régulièrement, de manière claire et directe, et doivent être basés sur des faits concrets.
4) Ne pas fixer d’objectifs clairs
Les managers juniors peuvent avoir tendance à ne pas fixer suffisamment d’objectifs clairs pour leur équipe. Les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis (SMART). Ils doivent également être communiqués clairement à l’équipe, afin que chacun sache ce qu’il doit accomplir. Les managers doivent également s’assurer que les objectifs sont révisés régulièrement pour s’assurer qu’ils restent pertinents et qu’ils peuvent être atteints.
5) Ne pas fournir suffisamment de ressources
Une erreur commise lorsqu’on endosse la fonction de manager est de sous-estimer les ressources dont notre équipe a besoin pour atteindre les objectifs fixés. Il est important de s’assurer que les collaborateurs disposent des outils, des compétences et des ressources nécessaires pour accomplir leur travail efficacement. Cela peut inclure des formations, des outils technologiques, des budgets, etc. Les managers doivent également s’assurer que les ressources sont utilisées de manière efficace et sont réallouées lorsque cela est nécessaire.
6) Ne pas gérer les conflits efficacement
Les conflits sont inévitables dans toutes les organisations. Les nouveaux managers peuvent avoir du mal à gérer efficacement les conflits qui surgissent en interne. Il est important de comprendre les causes des conflits et de les résoudre de manière rapide et efficace. Les managers doivent être en mesure de communiquer efficacement avec toutes les parties impliquées. Ils doivent aussi être capable d’écouter les points de vue des différentes personnes et, enfin, de trouver des solutions qui conviennent à tout le monde.
7) Ne pas être assez présent
La gestion des tâches administratives et du quotidien peut entraîner une indisponibilité chronique. Un manager peut, de ce fait, ne pas passer suffisamment de temps sur le terrain avec son équipe. Il est important que les managers soient présents et disponibles pour leur équipe, afin de comprendre leurs besoins et de pouvoir les aider efficacement.
8) Ne pas être assez flexible
Les nouveaux managers peuvent avoir du mal à s’adapter aux changements, qu’ils concernent les objectifs, la politique de l’entreprise ou les besoins de l’équipe. Il est important que les managers soient flexibles et ouverts aux idées et aux suggestions de leur équipe. Les managers doivent également être en mesure de s’adapter rapidement aux situations imprévues et de prendre des décisions efficacement.
9) Ne pas être assez humain
Il peut arriver d’être tellement concentré sur la gestion de son équipe et la réalisation des objectifs qu’on en oublie d’être humain et de faire preuve d’empathie avec nos collaborateurs. Il est important de se rappeler que nous travaillons avec des êtres humains qui ont des besoins et des préoccupations personnelles pouvant affecter leur performance au travail. Les managers doivent être en mesure de créer un environnement de travail positif et de montrer de la compréhension et de l’empathie envers leurs employés. Cela peut inclure des actions telles que la reconnaissance des réalisations, la mise en place de programmes de soutien et de développement professionnel, et la création d’un environnement de travail sain et sûr.
10) Ne pas communiquer efficacement
La communication est un élément clé d’un management efficace. Les nouveaux managers peuvent avoir du mal à communiquer efficacement avec leur équipe, les autres départements de l’entreprise ou même les clients ou les partenaires. Il est important que les managers soient en mesure de communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes, que ce soit par écrit ou oralement. Les managers doivent également être en mesure de communiquer efficacement les objectifs et les attentes de l’entreprise à leur équipe et de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde.
En conclusion, les erreurs courantes commises par les nouveaux managers peuvent être nombreuses… et normales ! Il est important, cela étant, de reconnaître ces erreurs potentielles et de prendre les mesures nécessaires pour les éviter, afin de garantir un leadership efficace et un environnement de travail positif pour tous les collaborateurs.
Pour cela, vous pouvez choisir, en tant que chef d’entreprise ou DRH, de faire former ou accompagner vos managers individuellement ou collectivement.
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