Dans quel domaine rencontrez-vous un challenge, un obstacle ou quelque chose à améliorer ?
Pour vous-même, vos équipes, votre organisation
Communication et relation
Une communication efficace est la base de fonctionnement d’une équipe et d’une organisation. Malheureusement, nous n’avons pas appris à communiquer (comme on apprend à parler).
Nous imaginons ainsi que tous nos collaborateurs partagent la même « carte du monde » que nous… ce qui représente le terreau de nos incompréhensions réciproques.
Une mauvaise communication nuit, à la fois, à la cohésion et au fonctionnement du groupe ce qui impactera, inévitablement, ses performances.
Efficacité opérationnelle
Etre efficace du point de vue opérationnel c’est allouer les ressources adaptées en temps, argent, énergie… à l’atteinte d’un objectif.Quelques fois nous avons du mal à déterminer ou comprendre quel est notre objectif. D’autres fois nous visualisons l’objectif sans savoir comment l’atteindre ou en « gaspillant » des ressources… D’autres fois, enfin, nous nous arrêtons en chemin et procrastinons.
Lorsque nous nous éparpillons, nous avons du mal à définir nos priorités et gérer les ressources nécessaires pour les atteindre. Nous organisons aussi des réunions ou des séances de travail qui s’avèrent improductives et frustrantes (pour tout le monde).
Les ressources ainsi « gachées » nuisent à la performance individuelle et collective.
Leadership et management
« Si tu veux construire un bateau, fais naître dans le cœur de tes hommes et femmes le désir de la mer », écrivait Antoine de Saint-Exupéry.
Embarquer toute une organisation ou une équipe dans un projet n’est pas chose innée. Il arrive que notre propre vision de leader ou manager soit floue ou bien encore qu’elle nous appartienne sans être partagée avec nos collaborateurs.
Dans le quotidien, faire fonctionner ensemble une équipe est forcément complexe au regard des personnalités, parfois très différentes, qui la composent.
L’absence de cap ou une mauvaise coordination pour le maintenir et c’est tout le navire qui risque de s’échouer.
Créativité et innovation
Nous vivons, et les organisations n’y échappent pas, dans un monde volatil, incertain, complexe et ambigu. S’adapter dans ce monde ultra connecté, ultra rapide et ultra changeant, s’est être capable d’avoir les bonnes idées et de prendre les bonnes décisions au bon moment.
Ne pas avoir un coup d’avance en matière d’innovation produit ou de management, c’est risquer de se faire dépasser par la concurrence.
Changement de comportements
« Mais pourquoi ne changent-ils pas ? » se lamente Daniel Pink dans son livre « La vérité sur ce qui nous motive. Peut-être sommes-nous nombreux en tant que dirigeant ou manager à nous poser cette même question.
Que ce soit en matière de RSE, de Santé Sécurité au Travail ou simplement de pratiques managériales, on constate qu’une intention partagée ne suffit pas toujours à générer des comportements alignés sur elle.
Savoir ou avoir conscience de… ne suffit pas pour changer.
Ne pas tenir compte de l’irrationnalité prévisible de l’être humain, c’est imaginer que ce qui est prescrit sera ce qui sera fait… et aller au devant de grandes désillusions qui auront un impact sur le fonctionnement global de l’organisation.
Développement commercial
Pour prospérer, une entreprise a besoin de se développer commercialement dans un contexte concurrentiel de plus en plus rude et face à des clients de plus en plus exigeants.
Et si ses forces commerciales sont déjà efficaces, elles peuvent le devenir encore plus en comprenant et maîtrisant tous les rouages de la relation commerciale et la psychologie de « l’acheteur ».
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